Milý ChatGPT, mám opustit manžela? Psychoterapeutka vyzkoušela rady několika chatbotů a porovnala je s vlastními
Zítra mám státnice a jsem v panice. Mám zůstat s manželem, nebo risknout nový vztah? Jsem „people pleaser“ a potřebuji se naučit hlídat vlastní hranice. Dotazy, které by chatbotům mohl položit každý z nás a se kterými se ve své praxi běžně setkává, položila psychoterapeutka Nela G. Wurmová různým jazykovým modelům. Pro Heroine.cz pak z pozice odbornice ukazuje, kdy by psychoterapeut reagoval podobně jako AI, a kde by naopak postupoval úplně jinak. A také jak mohou být některé odpovědi chatbotů v citlivých situacích nebezpečné.
Internet zaplavují chatboti, kteří se sami prezentují jako AI terapeuti. Přes 90 procent dospívajících respondentů a respondentek studie Jama Network Open uvedlo, že jim AI byla v řešení psychických potíží aspoň trochu nebo i hodně užitečná. Jiný nedávný výzkum zase ukázal, že používání LLM chatbotů může snižovat míru depresivity a úzkosti a naopak posilovat naději. „Chatboty už pro nás skutečně něco užitečného dělají,“ shrnuje psychoterapeutka Nela G. Wurmová ve svém článku.
Nové číslo Heroine je venku! ✨
Co v něm najdete?
Nahá sama před sebou: Bet Orten se svlékla před vlastním objektivem a vystoupila z role oběti. O síle, která vyrůstá z bolesti.
Hledám muže na sex, ráda zaplatím: Ženy platící za intimitu a pozornost bez závazků. Proč je to stále tabu?
Stárnoucí tělo jako tabu: Nespavost i úzkosti jako příznaky menopauzy. Proč výzkum ženského zdraví stále stojí na vedlejší koleji?
Lékárnice z luk a zahrad: České bylinkářky a jejich recepty. Zkuste třeba studený yzop na návaly horka?
Za jejich velkou výhodu považuje především to, že snižují práh k vyhledání pomoci. „Před kusem technologie se méně stydíme, máme větší pocit soukromí. A může být jednodušší udělat díky tomu další krok k pomoci od živého člověka,“ vysvětluje Wurmová pro Heroine.cz.
Právě lidský kontakt je ale podle ní v otázkách velkých krizí, úzkostí nebo životních dilemat nenahraditelný. „Jako lidé jsme nastavení tak, že se na sebe navzájem přelaďujeme. Když vstoupíte do místnosti, kde je někdo naštvaný, okamžitě to cítíte. Vedle klidného člověka se naopak sami zklidníte,“ popisuje psychoterapeutka.
AI v krizové situaci často doporučí základní sebepéči: jít spát, pustit si film, zkusit se uklidnit. Jenže právě taková rada může někdy člověku spíš uškodit. „Nevím, jestli dotyčný vůbec dokáže usnout. Pokud ne, může se jeho úzkost ve tři ráno ještě dramaticky zhoršit právě o to, že ani to se nedaří. Nevím, jestli je schopný jíst nebo jestli má komu zavolat. A pokud mu nabídnu něco, co v jeho stavu nedokáže udělat, může se cítit ještě nepochopenější,“ vysvětluje Wurmová.
Na jiném příkladu ukazuje limity chatbotů ještě zřetelněji: AI neumí číst mezi řádky. Nevnímá řeč těla, tón hlasu ani to, co člověk neříká. „Pisatelka se svěřila ChatGPT, že se neumí rozhodnout, že je to průšvih a že tím všichni trpí. A chatbot jí v podstatě odpověděl, že se musí rozhodnout, protože je to průšvih a všichni tím trpí,“ shrnuje Wurmová.
V textu se mimo jiné dozvíte, na co psychoterapeutka konzultace s AI naopak doporučuje, nebo proč je důležité nejen to, co říkáme, ale i to, co zůstává nevyřčené a že lidé často nechodí do terapie proto, že nevědí, co dělat – ale protože to nedokážou udělat sami. A také proč mohou být i nedorozumění a „trhliny“ ve vztahu s terapeutem léčivé. Celý článek najdete na webu Heroine.cz.
